Index verhuislift-huren de verhuizers brachten de piano voorzichtig naar binnen en plaatsten deze op zijn nieuwe plek. eenmaal daar aangekomen, werd het orgel met dezelfde zorg en precisie uitgeladen en naar de juiste plek in de woonkamer gebracht. ik aaide haar over haar zachte vacht en fluisterde geruststellende woorden in haar oor. ze heeft een spoedverhuizing nodig, en wel nu. de klant woonde in een klein appartement, maar het was volgepakt met herinneringen en bezittingen. hun enthousiasme werd echter al snel getemperd door de stress van de verhuizing. tegen de avond was de verhuizing compleet en kon het bedrijf beginnen aan een frisse start op hun nieuwe locatie. dit besluit kwam voort uit een uitgebreid klanttevredenheidsonderzoek waaruit bleek dat er ruimte was voor verbetering op meerdere fronten zoals punctualiteit, communicatie, en zorgvuldigheid. daarom hebben we een op maat gemaakte aanpak ontwikkeld. iedereen had zijn plek snel gevonden en er hing een positieve sfeer