Index verhuisbedrijf op een drukke vrijdagmiddag kregen we een telefoontje van een gestreste klant die met spoed moest verhuizen vanwege een onverwachte situatie. terwijl ze de artefacten voorzichtig inpakten, hoorden ze vreemde geluiden vanuit de muren. het keyboard werd voorzichtig ingepakt en verhuisd naar de nieuwe woning. de projectmanager hield constant contact met de klant, regelmatige updates gevend en eventuele kleine problemen direct oplossend. **stap 2: beveiliging van de trommel** om de trommel te beschermen tegen beschadiging tijdens het transport, moet je de transportbouten terugplaatsen die bij de wasmachine werden geleverd. het was mijn taak om ervoor te zorgen dat alles netjes en zorgvuldig werd ingepakt. als eigenaar van de studenten verhuis dienstverleners in ouderkerk aan den ijssel, ben ik altijd trots geweest op het team van hardwerkende en energieke studenten die ik heb samengesteld. bij aankomst viel het kleine formaat van haar woning op; het was een typisch stedelijk appartement, niet te groot maar gevuld met talloze dierbare bezittingen. het team van verhuizers was altijd op tijd en zorgde ervoor dat elke levering precies op het afgesproken tijdstip arriveerde. het huis was al bijna leeg, op één groot, zwaar en dierbaar object na – de upright piano in de woonkamer