Index verhuisbedrijf-inhuren wanneer ik 's morgens de eerste particuliere verhuizers ontmoet, begint het proces met een glimlach en een stevige handdruk. uiteindelijk kwam de dag dat de vrouw een andere baan kreeg en niet langer met de trein hoefde te reizen. het is niet alleen het tillen van dozen en meubels, maar het bieden van empathie en zorg voor onze oudere klanten. de eerste dagen waren moeilijk voor de dieren. ondanks de korte deadline werkten ze met ongelooflijke snelheid en precisie, zonder enige concessie te doen aan de kwaliteit van hun service. samen met mijn team – een groep harde werkers en studenten die hun vakanties en weekenden opofferen voor dit werk – begon ik aan de zware klus. thomas en lisa, het jongere duo, laadden de vrachtwagen met een precisie die leek op een goed georkestreerde dans. ondanks haar aanvankelijke zorgen, begon mevrouw de vries zich steeds meer op haar gemak te voelen. we begonnen systematisch: eerst de woonkamer, daarna de slaapkamers en ten slotte de keuken. ik voelde me verdrietig om alles wat ik achterliet, maar ook vastberaden om een nieuwe start te maken