Index studenten-verhuisbedrijf spannend, maar ook beangstigend. we vertrekken naar het nieuwe appartement, waar we worden begroet door een prachtig uitzicht over de stad. deelnemers werden verdeeld in teams en kregen de opdracht om de perfecte lading te creëren. ik stelde het team voor aan de klanten en we begonnen meteen met het overladen van de vrachtwagen. vandaag was het team klaar voor een bijzonder uitdagende opdracht: het verhuizen van een collectie antieke meubels en historische documenten uit een herenhuis dat gerenoveerd zou worden. het voelt alsof jullie niet alleen met spierkracht, maar ook met liefde sjouwen. op een zonnige ochtend kregen ze een telefoontje van een man die hulp nodig had bij het verhuizen van zijn spullen naar een nieuw huis. het is belangrijk voor ons om respectvol met deze situaties om te gaan, om de spullen en verhalen van de eigenaars te koesteren terwijl we hen helpen verder te gaan. ik neem de tijd om de wensen van de klant te bespreken en een gedetailleerd plan op te stellen voor de verhuizing. terwijl ik door de gang liep, voelde ik een steek van spijt