Index piano-verhuizen nu was het tijd om de wasmachine naar de verhuiswagen te verplaatsen. de eigenaar, een oudere dame, was overleden en haar familie had hulp nodig bij het leeghalen van het huis. mensen konden hier hun spullen tijdelijk opslaan terwijl ze wachtten op hun nieuwe woning of tot ze een definitieve oplossing hadden gevonden. op een warme zomerdag kregen ze een telefoontje van een gestreste student genaamd julia. onze teams waren goed getraind in het omgaan met de bezittingen van ouderen. er was eens een oude vrouw die al haar leven lang in hetzelfde huis had gewoond. ze namen afscheid met een tevreden glimlach en bedankten ons voor de geweldige service. ik herinner me een jong stel dat net was gaan samenwonen. geen getoeter van voorbijrazende auto's, geen mensen die haastig heen en weer liepen. de eigenaar keek met bewondering toe terwijl we de beschermende materialen verwijderden en de piano in al zijn glorie onthulden