Index particuliere-verhuizers in het rustige stadje werkhoven was de verhuisservice van jacob en zijn team een begrip. ze waren uitgerust met alles wat nodig was om de verhuizing soepel te laten verlopen: verhuisdozen, inpakpapier en beschermende dekens. ik twijfel er niet aan, antwoordde ze met een warme glimlach. op een dag kregen ze een oproep van een oudere dame die alleen woonde en moeite had met het verhuizen van al haar spullen naar haar nieuwe appartement. het interieur was voorzien van de nieuwste technologieën en duurzame materialen, waardoor het een plek was waar zowel medewerkers als klanten zich direct thuis voelden. hoe minder u hoeft te verhuizen, hoe lager de kosten zullen zijn. meneer jansen had een thermoskan met koffie en verse koekjes klaargezet. wat deze verhuizing speciaal maakte, waren hun drie katten en een hond. de ambtenaar achter het loket leek onbewogen en begon haar te vertellen over de lange wachttijden en de vele formulieren die ingevuld moesten worden. het zijn erfstukken, herinneringen aan familieleden of jarenlang geduld en oefening