Index particuliere-verhuizers max miauwde onophoudelijk in zijn reismand, terwijl luna stilletjes naast me zat, haar kop op mijn knie. het gebouw was nog leeg, een blanco canvas klaar om gevuld te worden met de dromen en doelen van het bedrijf. haar dochter, mevrouw de vries, gaf ons nog een laatste knik van waardering. en hoewel ze allemaal druk waren met hun studie en bijbaantjes, vonden ze altijd tijd om anderen een handje te helpen. we bespreken je verhuisdatum, de benodigde tijd en zorgen ervoor dat de lift op tijd op de gewenste locatie staat. door middel van verbeterde trainingen en een focus op klanttevredenheid hoopt het bedrijf de schadeclaims te verminderen en haar positie als betrouwbaar verhuisbedrijf in heinkenszand te herwinnen. joris en anna pakken de keuken in, terwijl peter en ik ons concentreren op de zware meubels in de woonkamer. in een grijs kantoorgebouw, te midden van de talloze betonnen reuzen van heinkenszand, bevond zich een eeuwenoud archief. op de dag van de verhuizing arriveerden we ruim op tijd en begonnen we met het inpakken van hun bezittingen. toen we de laatste snaren stemden en de stof afveegden, voelden we een diepe voldoening