Index koelkast-verhuizen de klanten waren telkens verrast en dankbaar voor de extra moeite die de verhuizers hadden gedaan om van hun verhuizing een positieve ervaring te maken. toen alles eindelijk in de vrachtwagen zat en het tijd was om naar het nieuwe huis te vertrekken, zwaaide mevrouw de vries haar oude huis met een lach en een traan gedag. het bedrijf had niet alleen de klus geklaard, maar had dit ook op een professionele en respectvolle manier gedaan. ondertussen hield de coördinator telefonisch contact met mevrouw jansen om haar te informeren over de voortgang. we plannen onze routes zorgvuldig om onnodige kilometers te vermijden en zo onze ecologische voetafdruk te verkleinen. ze begonnen met het inpakken van de meest kwetsbare en sentimentele zaken: de porseleinen serviezen, de fotoboeken, en de antieke klok die al generaties lang in de familie was. met een glimlach nam ik een slok van mijn inmiddels koude koffie en sloot mijn laptop. na een paar uur van hard werken was de verhuizing voltooid. het was een drukke dag, maar ik hield ervan om deel uit te maken van de hectiek van een verhuizing. dit soort klussen vereisen altijd een gedetailleerde aanpak, dus ik maakte meteen een afspraak voor een bezoek ter plaatse